CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN

CÔNG TY TNHH TM SX AMT GLOBAL (sau đây gọi là “Kamas” hoặc “Chúng tôi”) hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Bằng chính sách này, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn với trách nhiệm cao nhất, tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam.

  1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin của khách hàng qua website https://kamas.vn/ nhằm các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng: Xác nhận thông tin, chuẩn bị hàng và giao sản phẩm đến đúng địa chỉ của Quý khách.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp các thắc mắc, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu về bảo hành, đổi trả sản phẩm.
  • Chăm sóc khách hàng: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới (khi được sự đồng ý của khách hàng).

Các thông tin cá nhân chúng tôi thu thập từ Quý khách hàng bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi nội bộ của công ty. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách cho các bên thứ ba trong các trường hợp cần thiết sau đây:

  • Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp Tên, Địa chỉ và Số điện thoại của Quý khách cho các đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao hàng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Ngoài các trường hợp trên, Kamas cam kết không bán, chia sẻ hay tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên nào khác vì mục đích thương mại.

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin đã cung cấp.

  1. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Nếu Quý khách hàng muốn kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email đã cung cấp tại Điều 4. Chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

  1. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

  • Kamas cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của Quý khách bằng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp, ngăn chặn các hành vi truy cập, sử dụng, hoặc tiết lộ thông tin trái phép.
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin không may bị hacker tấn công dẫn đến nguy cơ mất mát dữ liệu khách hàng, chúng tôi sẽ có trách nhiệm thông báo ngay cho cơ quan chức năng để điều tra xử lý kịp thời và đồng thời thông báo cho Quý khách hàng được biết.